广州要账公司：催收的风险与影响详解！

摘要：本文围绕催收的风险与影响，从四个方面进行详细阐述。首先介绍催收的定义和作用；其次，分析催收的市场环境和行业背景；接着，探讨催收中存在的法律风险和道德风险；最后，介绍催收给个人和企业带来的影响和应对之策。

1、行业概述

催收是指借款人在借款期限内未能按照合同履行借款义务，而逾期未还款项的情况下，出借人或者其委托的第三方企业对借款人进行催收，以达到逾期还款的目的。由于贷款纠纷逐年增加，目前国内催收市场已经被银行、小贷公司、网络借贷等金融机构及一大批专业的催收企业所占领。

近年来，随着互联网+的发展，P2P平台、网贷平台等互联网金融机构也在加入催收行业。行业竞争激烈，诈骗、暴力催收等现象不断浮现，各方面风险和影响也越来越受到关注。

2、市场环境与行业背景

当前我国信贷风险处于高位，预计未来仍将保持相对高位。同时，信贷风险的风险方面包括政治风险、市场风险、信用风险、资本风险、操作风险等多个方面。催收机构在这个环境下的作用不可忽视。

另外，随着我国互联网金融的快速发展，借款人和出借人逐渐离散化、信息化，不同利益方之间的联系越来越复杂。这给催收行业带来了新的挑战，也为行业的发展带来了机遇。

此外，一些大型的催收企业开始向资本市场进军，已经成功上市。行业发展充满活力，但同时也要求行业从业人员要提高自身素质和业务能力，不断完善服务标准和业务流程。

3、法律风险与道德风险

首先，催收人员在进行催收过程中，若使用暴力或其他不当手段，则会违反法律，承担相应的法律风险。

其次，部分未经资质认证的催收机构在催收过程中存在侵害借款人个人信息、威胁恐吓及其他违规行为等，会引起社会不良反响，给行业的信誉造成不良影响，同时还会招致相关部门的处罚。

而在借款人方面，他们也面临着道德风险。在逾期还款的情况下，若采取拖欠不还、故意隐瞒、恶意逃废债等行为，不仅会面临催收人员的刁难和打压，还会影响个人的信用记录和声誉。

4、影响和应对之策

对于借款人来说，逾期还款不仅仅会给自己带来金融上的损失，还会影响到个人的信用记录，限制以后的借贷权限。因此，借款人一定要按时还款，切勿恶意逃废债。同时，若遇到资金紧张的情况，应及时与出借人或催收人员协商，寻求帮助。

对于出借人或催收机构来说，应该加强员工培训，严格执行国家相关政策法规，完善内部管理制度，提供规范化的服务流程。同时，可以利用先进的科技手段，以信息技术为支撑，提高催收效率和风险控制能力，确保催收工作的规范和合法。

总之，催收行业的风险与影响不可避免，但只要控制好各方面风险，合理应对各种影响，就能够为借款人和出借人提供更好的服务。

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