广州收账公司：取个恶意拖欠名字：揭露催收狼性

摘要：

本文以“取个恶意拖欠”名字风波为切入点，从催收行业的狼性、违法催收手段、监管缺失以及如何保护个人权益四个方面进行详细阐述，揭露催收行业的黑暗面，呼吁加强监管和加强个人权益保护。

1、催收行业的狼性

催收行业长期以来饱受狼性行为和丑闻的困扰，各种违法催收手段充斥其中。即便是行业龙头公司也无法完全摆脱这种恶劣行为的影响。在这种狼性的驱使下，案件数量、委外比例、减员压力、返利等问题导致了催收员不得不采取暴力催收、辱骂、骚扰等不良手段来实现业绩目标。

催收行业之所以经常出现此类丑闻，主要是因为行业监管不力，制度缺失，监管责任属地化，导致形成了监管缺失和失灵的局面，这也使得催收机构很容易得逞。

而对于被催收的人来说，这些不可描述的催收方式，不仅会对个人产生精神上的创伤，而且还会导致个人隐私泄露、生活受到困扰，甚至面临财产损失的风险。

2、违法催收手段

目前市场上催收手段不断升级，从以前的电话催收、短信催收等手段逐渐升级到了现在的防盗门上铁链、警示拖鞋、柒柒卡、秦岭B51等手段。而这些催收方式的发展，也导致了催收行业走向了违法犯罪的道路，不少催收人员因涉嫌违法被司法机关处理。

违法催收的背后，最根本的问题就在于监管缺失，市场乱象的形成，培养出了不少只注重自身利益、对被催收人漠不关心的催收员。如何限制催收公司滥用信息技术和暴力手段? 如何加强对违法催收的查处和惩治? 存在这样的问题，在一定程度上导致了现在催收行业的目前乱象。

3、监管缺失

监管机构对于催收行业的监管存在缺失，偏轻对待违法催收行为。例如执法局则认为即便是侵犯个人隐私、面对全家人的威胁等暴力手段，也只是200元罚款。催收公司或属下催收员违法催收，除了因信息泄露而面临被起诉外，很少因暴力催收或者语言骚扰而遭受惩罚。此时，监管机构的责任就在于加强对催收公司的管理和监管，让催收机构在依法、诚信、守信的前提下正常开展业务。

另外，不同城市间的催收监管规则不同，导致在江浙沪等省份的催收行业水平相对较高，其他地区存在催收乱象的情况。因此，各地对催收行业的监管政策需要统一，在规范中适度松绑，让催收公司在合法经营的前提下稳步发展。

4、保护个人权益

随着科技的发展和数据环境的变化，催收已成为个人权益保护的重要领域之一。产生了信息化催收和电子催收等新型催收方式，而在信息改变平衡的时代，催收员和委托方对于被催收人的收集信息更加便利，受害者可以通过多种方式向催收公司和社会机构投诉举报，并报警求助。

为更好地保护消费者合法权益，推动催收行业健康可持续发展，加强催收行业自律，当务之急是通过催收行业协会帮助相关机构制定相关规定，并由监管机构对相关规定进行监管，以保护个体权益，维护社会稳定秩序。

总结：以上对催收行业的狼性、违法催收手段、监管缺失和如何保护个人权益进行分析，围绕催收行业的恶性事件提出自己的想法，目的是揭露催收行业黑暗面，呼吁加强监管和加强个人权益保护，促进健康催收行业可持续发展。

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