广州清债公司：网贷催收公司走流程

随着互联网的不断发展，网贷行业逐渐崭露头角，但是网贷风险也随之而来，催收问题成为了许多平台面临的严重问题。网贷催收公司因此应运而生，通过聘用催收专业人士，用科学的管理方法和技术手段对逾期未还贷款客户进行协商、提醒、催收、还款和清算等工作，为网贷平台提供了高效解决催收问题的方案。本文将从四个方面对网贷催收公司走流程做详细的阐述。

1、客户信息确认

网贷催收公司的第一步是确认客户的信息，主要在以下方面进行：

1. 客户身份确认。需要确认客户所提供的个人基本信息是否真实，如姓名、年龄和联系方式等。

2. 欠款金额确认。需要核实客户的欠款金额和逾期天数等信息，同时还需要了解客户的借款用途和还款能力等情况。

3. 涉诉名单核查。需要查询客户是否存在一些涉诉问题，如是否在法律诉讼中等，以保障催收过程的合法性。

2、催收方式确认

催收方式是催收公司的核心内容之一，可以通过以下几种方式来实现：

1. 电话催收。通过电话向客户进行催收，即时主动联系客户，询问具体有关催收的信息，督促客户还款。

2. 短信催收。催收公司还可采取短信催收的方式，以便简便、快速地提醒客户。

3. 上门催收。如果客户长期不还款，催收公司还可以选取上门拜访的方式，积极与客户交流，督促还款。

4. 上门购买。如客户未有还款的意向，催收公司可采购客户的贴身物品，进行担保并赊账以换回客户的已逾期未还借款。

3、催收流程跟进

在催收方式确定之后，催收公司需要跟进整个催收流程中的每一个环节：

1. 催收协商环节。在客户与催收人员沟通时，需要对客户的还款能力进行评估，并选取催收手段及方式，进行针对性的催收，有选择的对其展开协商，以达到最大化的还款目的 。

2. 催收提醒环节。如果客户未能主动还款，催收公司会通过短信或电话的方式进行提醒，持续跟进客户还款情况。

3. 催收督促环节。如果客户仍未有还款行动，催收公司需要及时督促与警告，防范逃避和违约问题。

4. 还款确认环节。如果客户同意还款，催收公司会核实还款事宜具体详情，确定具体还款方式，进行确认。

4、风险管控评估

在完成上述平台后，催收公司还需要进行整体评估，控制风险，而这一整体评估包括以下两个方面：

1. 风险管理。催收公司需要对前期的催收工作进行总结，完善风险管控机制，对于亏损客户等风险进行有效管控，以确保资金安全。

2. 财务管理。催收公司需要建立透明的财务管理体系，规范内部流程，对未来的业务和发展进行积极控制。

综上所述，网贷催收公司走流程的过程中需要对客户信息进行确认，确认催收方式，跟进催收流程，同时还需进行整体的风险管控评估，确保总的网贷催收工作效果。

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