广州要账公司：2019两会：网贷催收新政策解读

2019两会期间，有关网贷催收方面的新政策受到广泛关注。该政策围绕着催收机构的法律地位、催收行为的规范、债务人的合法权益和催收成本等问题，对网贷领域的催收行为进行了全面的解读和规范。本文将从催收机构、催收规范、债务人权益和成本四个方面，详细解读此次网贷催收新政策的内容，以期提供全面且深刻的理解。

1、催收机构

此次新政策规定，催收机构应当注册并取得相关许可证才能从事相关业务。此外，催收机构的员工也必须经过注册，而且不得在其他催收机构内工作。此举一方面可以有效规范市场，提高催收机构的整体素质和服务水平，另一方面也可以保护催收员工的权益。

对于未经授权而从事催收的个人和组织，新政策明确表示将依据相关法律法规严肃处理，这将有效地减少市场上的非法催收现象。

此外，对于不符合规定的催收机构，政府也将及时取缔，并严格处罚相关违规行为。

2、催收规范

打击“地下催收”成为此次催收新政策的重要目标之一。政策规定，催收机构从事催收行为时应当严格遵循《民事诉讼法》、《债权法》、《征收担保物权法》等相关法律法规，才能够依法从事催收行为。

此外，对于市场上经常出现的“软暴力”、恐吓、威胁等行为，新政策也予以明确禁止。催收机构应当践行“守法经营”的理念，确保催收行为的合法性和规范性。

在此基础上，政策还规定，催收机构应当尽量采用各种协商手段优先解决，如何花费更多时间留给债务人主动还款的机会。

3、债务人权益

此次新政策的重要内容之一就是保护债务人的合法权益，对于市场上常见的侵犯债务人隐私、恐吓威胁、过度催收、变相高息贷款等问题进行约束和规范。

新政策规定，催收机构应当遵循诚信原则，尊重债务人权益，切实保护其名誉权、隐私权和财产权，不得以任何方式威胁、恐吓、骚扰债务人及其亲属。

此外，催收机构还应当在债务人经济条件允许的情况下，采用合理的催收措施，并根据实际情况合理减免、垫付催收成本等。尽力减轻债务人的还款压力，提高还款率。

4、催收成本

此次新政策还明确要求，催收机构所收取的费用应当公开、合理、规范，并根据催收难度和催收成果进行相应的分类和定价。如何降低催收成本，提高行业效益？新政策提出，催收机构应当加强内部管理，降低用人成本、物流成本、信息技术成本等。

此外，政策还提出，催收机构应当采用先进的信息技术手段，提高催收效率。与此同时，还要提高催收机构的社会责任感，协助相关部门打击非法行为，切实发挥催收机构的社会治理功能。

总的来说，此次网贷催收新政策是一项具有里程碑意义的规范性文件，该政策对于规范网贷催收行为、保护债务人权益、加强催收机构内部管理等都有着重要的作用。在政府、催收机构、债务人及整个社会的共同努力下，相信网络信贷市场必将带来一个更加健康的未来。

而对于广大借款人来说，也应该树立正确的消费观念，理性借贷，主动履行还款义务，自觉遵守相关法律法规，从而实现更加有序、和谐的网络信贷生态。

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