广州要账公司：被网贷平台催收，怎么办？

摘要：本篇文章详细阐述了被网贷平台催收的情况下应该如何应对，主要从四个方面进行了阐述：首先是理性应对，包括不要惊慌失措、不要轻易承诺等；其次是寻求帮助，可以找好友、亲戚或者专业的咨询公司等来协助解决问题；第三是与平台沟通，借助平台的客服、投诉渠道等，提出自己的问题并寻求解决方案；最后是与催收人员沟通时需要注意的事项，包括保持良好的态度、不要被误导、不要把催收人员当成朋友等。通过这些方面的详细阐述，希望能够帮助那些正在遭遇网贷平台催收的朋友们找到正确的解决方式。

1、理性应对

当收到网贷平台的催收电话或信息时，第一件事应该做的是冷静下来，避免因过度的紧张情绪而做出错误的决定。同时，也不要轻易地承诺还款，因为这将会对自己的还款压力造成更大的影响。对于网贷平台的催收信息，要逐一查看并分析，确定是否符合实际情况，是否存在问题等。同时，也可以查看相关法规等，了解自己的权利和责任，以便更加理性地进行应对。

在这个过程中，也可以向亲友、专业的咨询公司等发出求助信号，制定正确的还款计划，并稳定自己的情绪。这有利于更好地应对催收压力，为自己的进一步解决催收问题铺平道路。

2、寻求帮助

在处理被网贷平台催收时，应该及时寻求帮助。首先可以向亲友求助，从而寻求更多的帮助和支持。一些亲戚或朋友可能会提供一定的帮助，包括租借资金、协助处理纠纷等。

其次，专业咨询公司也是一种不错的选择，他们将为借款者提供完整的详细情况分析、问答和自助式还款计划制定等服务，力求帮助借款者摆脱被催收的压力。

需要注意的是，亲友和专业咨询公司都需要选择可信任的服务商。选择专业咨询公司时，要擦亮眼睛选择权威的、经过认证的机构。

3、与平台沟通

借助网贷平台的客服、投诉渠道等，向平台提出自己的问题，并寻求解决方案。首先，可以通过客服电话和网站上的在线客服专员进行尽可能详尽的沟通，了解政策规定和相关解决方案。对于平台提出的解决方案，需要进行仔细的分析和衡量，选择最合适的方案来解决个人的问题。

如果平台没有给出有效方案，也可以通过投诉渠道向平台的监管部门进行投诉，主动积极地维护自己的权益。

4、与催收人员沟通

在与催收人员的交流中，需要注意以下事项：

首先，保持冷静。毕竟催收人员是经过专业培训的，对沟通和交流的技能有很深入的了解。所以，在与催收人员沟通的过程中，尽量保持心态稳定，并以平和的态度回应其询问和要求。

其次，不要被误导。一些催收人员可能会利用借款者的情绪倾向，通过恐吓、谎言、误导等手段进行催收。针对此类催收手段，要坚定自己的信心，不要受到其影响，同时也可以进行投诉。

最后，不要把催收人员当成自己的朋友。尽管催收人员可能会以关心、关注的口吻与借款人进行交流，但这种“关心”只会是因为他们想尽快收回欠款，并不会真正帮助借款人。

在梳理了这几个方面之后，被网贷平台催收的朋友应该更加明确自己的应对策略，并有所依据地贯彻这些策略。同时，也要时刻关注催收的相关政策以及平台的动态，及时修改自己的还款计划。希望本篇文章能够对正在被网贷平台催收的朋友们提供一些参考，帮助他们克服困难，寻求正确的解决方法。

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