广州清债公司：过年催收电话不断，你需要知道的5个解决方案！

随着春节的临近，不少人都面临着过年催收电话的烦扰。这些电话不但影响了我们的节日心情，还可能给我们带来经济负担和个人隐私泄露的风险。怎样有效地应对过年催收电话呢？接下来，本文将从四个方面为大家介绍五个解决方案。

1、了解自身权益

当你收到一些催收电话时，首先不要慌张，一定要了解清楚自身的权益。消费者在债务未到期前不得被催收，催收电话中催收员的言行不能侵犯消费者的人格尊严，也不能对消费者进行人身威胁、财产威胁等言语攻击。消费者在催收过程中，可以要求对方展示相关证件，并在电话中录音录像以留下证据。

如果对方言语激烈、人身攻击，消费者应当友好地提醒对方不要恶意威吓。如果对方坚持非法催收，消费者可以通过消协等途径维护自己的合法权益。

此外，消费者也可以先与催收电话对方商议还款计划，以减小不必要的纷争。遇到一些诈骗催收电话，则应果断拒绝，并通过报警平台将消息反馈给相关部门。

2、及时更新个人信息

过年期间，很多人都可能会回家过年，这就需要我们提前将银行卡地址等个人信息进行更新。及时更新个人信息可以避免银行信息错误导致的错误电话。在更换手机号等重要信息时，一定要注意及时将信息与银行进行同步，避免因信息不对称而产生繁琐的沟通。

3、使用防骚扰功能

现在很多手机都具有防骚扰功能，可以有效屏蔽一些烦扰电话。消费者可以在手机设置中开启防骚扰功能，过滤掉来自陌生号码的骚扰电话，让自己在休息时享受到更加宁静的时光。

除此之外，一些第三方软件如“360安全卫士”等都有屏蔽骚扰电话的功能，建议大家将这些软件安装在自己的手机中防止电话骚扰。

4、借助律师等专业机构

针对某些纷繁复杂的催收问题，大家可以寻求律师等专业机构的帮助。律师可以帮助我们提供法律意见，让我们了解到自身权益以及催收的合规性，避免不必要的麻烦。在纠纷解决方面，律师也可以为我们提供专业的帮助，更好地保护我们的合法权益。

通过以上五个解决方案，大家可以更好地应对过年催收电话的烦扰。希望大家在这个春节假期里过得愉快、轻松。

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