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广州要账公司:网贷催收打电话报警如何处理?

讨债 2023年10月29日 债务追讨 66 ℃ 0 评论

在网贷催收的过程中,有些人可能会收到不合理的催收电话,为了广州要账公司保护自己的合法权益,这时报警是一个比较好的解决办法。本篇文章将从四个方面,详细阐述网贷催收打电话报警需要注意的事项。

1、怎样判断催收电话是否属于违法行为?

在收到催收电话后,首先应该掌握一些基本法律常识,如果催收员有以下威胁、恐吓、诈骗等行为,就可以视为违法:

1.1 威胁恐吓:例如威胁调查、威胁暴力、威胁泄露隐私等;

1.2 语言暴力:例如粗口、骂人、伤害对方尊严等;

1.3 骗财骗色:例如扬言替人还债、以催收为名勾搭对方等;

以上行为均违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国合同法》等,这时候就可以向公安机关报警,维护自己合法权益。

2、在报警前应该做些什么准备?

在报警前,先要收集好电话、姓名、公司地址等相关资料。在接到催收电话时,一定要注意接听内容、记录通话时间、下发口令等,尽量保留银行流水单、合同等证据文件(开具收据、发票等)。同时,还要注意自己的语言,尽量避免掌握有威胁性的语言。若可以,请与他广州讨债公司人一起收听录音或视频,也方便后续维权。

3、报警前应该选择怎样的机构进行投诉?

在报警前可以选择向催收公司所在的城市消费者协会、行业协会、监管机构和监管部门举报。若催收公司涉嫌违法犯罪,也可以向公安机关报案或向工商、银监、证监等行业监管委员会投诉。此外,现在市场上还涌现出了一些针对网贷行业的投诉平台,可以在线投诉,汇总后提交相关部门处理。

4、如何保护自己的合法权益?

一般来说,催收员主要通过电话、短信和门店等渠道进行催收。应该防范缓慢还款、超期、逾期的出现,同时完整记录和留存与催收人员的沟通记录以备维权之需。一旦收到催款信息,要先了解我们的债务状况和双方的合法权益,如果对方采取过激行动,要保持冷静,不要轻易透露个人信息,以免被坑骗。如果有人冒充催收员,可以通过查询公安机关认证信息,规范举报,以减少被钓鱼的风险。

总之,对于网贷催收打电话报警的处理,注意维护自己的合法权益并保留好相关证据,选择可靠的机构进行投诉,以达到更好地解决问题,让自己不再受到威胁和纷扰。

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