摘要:
豆豆钱是广州清债公司一家互联网金融公司,其主要业务是提供借款服务。然而,豆豆钱的广州讨债公司催收行为引起了借款人的不满和投诉。在多次被曝涉嫌违法的情况下,豆豆钱的投诉数不断攀升,其商业模式也因此被质疑。本文将从四个方面,详细阐述豆豆钱催收惹怒借款人,多次被曝涉嫌违法,投诉数不断攀升的原因。
豆豆钱被曝出的一些催收方式引起了借款人的不满。例如,豆豆钱催收人员盯梢借款人、威胁“新四条”不予还款的借款人,或者在借款人单位内打电话、发短信等。有些借款人甚至被豆豆钱催收人员在社交群中公开辱骂,导致借款人的生活受到很大的影响。这种过激的催收方式已经涉嫌违反债务人权益保护条例。
此外,豆豆钱催收人员的语言暴力也是催收方式过激的表现。豆豆钱催收人员在电话中使用辱骂、威胁等恶劣语言,行为已经超出了正常的范围,严重损害了借款人的尊严和利益。
应当建立健全相关法律法规,防范过激催收行为的出现。
据报道,豆豆钱的催收人员不仅会在借款人单位内骚扰借款人,有些催收人员还通过调查借款人的亲戚、朋友等获取借款人的个人信息,并以此对借款人进行威胁。这种行为不仅侵害了借款人的个人隐私权,也违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律法规。
利用借款人信息骚扰已经成为豆豆钱涉嫌违法的一条重要指控,应当依法加强监管和制约。
豆豆钱经营的主要业务是提供小额借款服务,但其利率极高,借款人很难负担。一旦借款人无力还款,豆豆钱就会采取各种手段逼迫借款人还款,比如通过豆豆钱app向借款人发布“罚息征收令”,发布催收通知书等等。
豆豆钱借助高利贷业务,威胁和逼迫借款人,也导致了其多次被曝涉及违法行为的原因之一。应当建立完善的监管机制,加强对高利贷的监管和制约。
豆豆钱从借款人处获得的个人信息非常多,包括但不限于身份证号码、联系方式、工作单位等。然而,豆豆钱的信息保护措施不够完善,信息泄露的事件时有发生。有些曾经借款的用户收到了豆豆钱的催收短信和电话,而他们早已经还清了借款。
保障用户数据隐私安全是app的基本职责之一,豆豆钱未能做到这一点,也导致了其被曝涉及违法行为的原因之一。
综上所述,豆豆钱催收惹怒借款人,多次被曝涉嫌违法,投诉数不断攀升的原因有:催收方式过激、利用借款人信息骚扰、利用高利贷威胁借款人、未能确保借款人的个人信息安全等。对此,相关部门应当加强监管,限制豆豆钱等互联网金融平台的过度发展,保护借款人的合法权益。同时,豆豆钱等互联网金融平台也应当自觉规范经营行为,确保自身的合法经营,维护行业的健康发展。
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